Il Piano sociale di zona ha durata triennale ed è definito dal Comune d’intesa con il Distretto Sanitario, con la piena partecipazione di organizzazioni sindacali, organismi di rappresentanza del volontariato e della cooperazione sociale, ordini e associazioni professionali, associazioni di categoria, associazioni delle famiglie e degli utenti.

Il Piano sociale di zona, adottato con accordo di programma, definisce:

• gli interventi e i servizi sociali garantendo i livelli essenziali delle prestazioni e la loro localizzazione;
• gli obiettivi strategici e le priorità d’intervento, nonché gli strumenti e le risorse per la loro realizzazione;
• le modalità organizzative dei servizi, le risorse finanziarie strutturali e professionali, i  requisiti di qualità;
• le modalità di rilevazione dei dati nell’ambito del sistema informativo dei servizi sociali, le procedure e gli strumenti per la rendicontazione economica del Piano di zona e per il monitoraggio e la valutazione delle attività e dei risultati conseguiti nell’Ambito del Piano di Zona;
• le modalità per garantire l’integrazione tra servizi e prestazioni;
• le modalità del coordinamento con gli organi periferici dell’amministrazione scolastica, penitenziaria e giudiziaria;
• le modalità per le collaborazione dei servizi territoriali con i soggetti attuatori;
• le forme di collaborazione con il distretto sanitario per la realizzazione dell’integrazione socio-sanitaria, nonché i criteri di ripartizione della spesa;
• interventi e i servizi socio assistenziali, la progettazione degli stessi interventi attribuendo le risorse economiche corrispondenti;
• il coordinamento per l’integrazione con tutte le politiche che mirano al benessere delle persone e alla qualità della vita;
• le iniziative di formazione e di aggiornamento degli operatori;
• le forme e le modalità di partecipazione dei cittadini e degli utenti alla programmazione e al controllo della qualità dei servizi.